100+ bedrijven geholpenAI-KLANTENSERVICE VOOR E-COMMERCE
Laat AI terugkerende klantvragen afhandelen met jouw ordergegevens en afspraken. Help klanten sneller, houd meer marge over en groei zonder dat je supportwerk even hard meegroeit.
Van je agents naar één duidelijk overzicht.
Ontdek waar AI je supportteam het meeste werk uit handen neemt. Beantwoord 5 korte vragen en bekijk meteen je uitkomst.
GEBOUWD DOOR VULC. VOOR HET WERK IN JE INBOX.
We hebben een complete supportwerkplek met AI gebouwd: klantvragen, ordercontext en antwoorden bij elkaar. Dit werk laten we jouw agents overnemen, met jouw regels en merkstem.
Ordervragen
Je team zoekt elke bestelling en verzendstatus handmatig op.
Je agent haalt de juiste gegevens op en maakt een antwoord in jouw merkstem.
Minder minuten per vraag. Meer klanten geholpen met hetzelfde team.
DIT DOET JOUW AI-AGENT
Vertel ons wat je inbox vol houdt. We bouwen rond jouw producten, retourbeleid en manier van werken. Daarna kun je uitbreiden naar ander werk in je webshop.
AI CHIEF · OVERZICHT OVER JE KLANTENSERVICE
Als je supportteam van agents groeit, bouwen we ook je AI Chief. Hij verdeelt het werk en laat zien wat is afgehandeld en wat jouw team nodig heeft. Eén aanspreekpunt, zonder elke klantvraag zelf te volgen.
Minder tijd in de inbox. Meer grip op service, werkdruk en kosten.
100% ROND JOUW BEDRIJF GEBOUWD
Je retourbeleid, producten, antwoordvoorbeelden en merkstem vormen het tweede brein van je agents. We verbinden die kennis met je order- en verzendgegevens. Zo hoeft je team niet steeds alles opnieuw op te zoeken.
Antwoorden die passen bij jouw bedrijf. Minder kopiëren en zoeken. Meer tijd voor klanten die persoonlijke aandacht nodig hebben.
Jouw kennis. Verbonden in één tweede brein.
EEN EIGEN WERKPLEK VOOR JOUW BEDRIJF
Bekijk de supportwerkplek die we al hebben gebouwd. Klantvraag, ordercontext en antwoord op één scherm. Open de afbeelding om de details te lezen.
Gebouwde Vulc-werkplekken · voorbeeldgegevens
JE AI-PARTNER MET E-COMMERCE-ERVARING
Meer marge, minder handwerk en een bedrijf dat makkelijker draait. Daar bouwen we voor. Je werkt rechtstreeks met mij: van de eerste keuze tot een AI-team dat voor je werkt.
Oprichter van Vulc
Jouw gesprekspartner én bouwer.VAN EERSTE VRAAG NAAR EERSTE AGENT
Vul de korte AI-check in. Waar gaat je tijd naartoe en wat wil je uit handen geven?
De AI-check op deze paginaWe kiezen het werk waar de meeste tijd of marge te winnen valt. Je weet wat de agent doet en of de investering loont.
Gratis gesprek · 30 minutenWe bouwen, testen en dragen over. Jij krijgt uitleg. Daarna breiden we uit waar je tijd bespaart, beter werkt of sneller groeit.
Live in 1–2 wekenGOED OM TE WETEN
Nee. We beginnen bij je huidige tools en één terugkerende klantvraag. Samen kiezen we wat AI overneemt en wat je team blijft doen. Je kunt later uitbreiden.
We beginnen met e-mail: bijvoorbeeld orderstatus, retourvragen of productvragen. We spreken af wat de agent mag afhandelen en wanneer je team overneemt. Andere kanalen bespreken we als volgende stap.
Je eerste AI-agent gaat binnen 1–2 weken na de start live. Vooraf spreken we af wat we bouwen en welke toegang nodig is. Daarna breiden we je AI-team verder uit.
Je krijgt een voorstel voor de afgesproken eerste workflow. Daarin staan de bouwkosten en de verwachte software- en gebruikskosten. Zo kun je beoordelen of de investering loont.
Jij krijgt de afgesproken code, accounts, documentatie en uitleg. Na oplevering zijn 14 dagen hulp bij fouten in het afgesproken werk inbegrepen. Doorlopende ondersteuning is optioneel.
MINDER WERK DAT ZICH HERHAALT. MEER DAT OPLEVERT.
Meer overhouden. Minder zelf regelen.
Ontdek welke klantvragen AI voor je kan overnemen.
