Eigenaarschap en beveiliging
Jij bepaalt wat je AI mag zien en doen.
Je dashboard en agents draaien in accounts die jij beheert. We spreken toegang, goedkeuringsregels en verantwoordelijkheden af voordat we ze aan je bedrijf koppelen.
Je code, accounts en data blijven bij jou.
Je opgeleverde broncode, accounts en data blijven onder jouw controle, volgens leverancierslicenties en je overeenkomst. De overdracht omvat toegangsgegevens, configuratie en instructies voor ondersteunde processen.
Abonnementen en onderhoud hebben nog steeds een verantwoordelijke nodig. Die verantwoordelijkheden leggen we vóór de bouw vast.
Bepaal wanneer agents mogen antwoorden, terugbetalen of publiceren.
Een bestelling lezen, een antwoord versturen, terugbetalen en een campagne publiceren hebben elk eigen machtigingen nodig. Jij kiest welke acties automatisch mogen en welke beoordeling vereisen.
We leggen die regels vast, inclusief waar uitzonderingen terechtkomen. Toestemming om het systeem te bouwen geeft niet automatisch toestemming voor elke actie.
Test de machtigingen én het proces.
Acceptatiecontroles omvatten dagelijkse taken, toegangsgrenzen en de afhandeling van fouten. Eén geslaagde demo bewijst niet dat elke uitzondering is getest.
Je team levert actueel beleid, juiste product- en kosteninformatie en feedback van de mensen die het systeem gebruiken.
Weet welke data en leveranciers je systeem gebruikt.
We spreken af welke bedrijfsinformatie en externe diensten elk proces nodig heeft, met bijbehorende toegang en verantwoordelijkheden.
Hergebruikte code mag geen klantdata, inloggegevens of vertrouwelijke bedrijfsinformatie van een andere klant bevatten. Bespreek specifieke data- of beveiligingseisen voordat we de scope bepalen.
Hoe zit het met de AVG en gevoelige gegevens?
De gegevens, doelen, leveranciers en verwerkingslocaties bepalen welke beoordeling nodig is. Partijen moeten vóór toegang tot persoonsgegevens hun verantwoordelijkheden en een eventuele verwerkersovereenkomst afspreken. Gereguleerde of bijzonder gevoelige processen moeten vóór opname in de scope worden beoordeeld.
Eigen accounts of hosting in de EU bewijzen op zichzelf geen AVG-naleving. Onze privacyverklaring gaat over websiteaanvragen; de projectdocumenten regelen de verwerking voor jouw systeem.
Vulc heeft geen beveiligingscertificeringen. Een certificering van een leverancier geldt voor diens beschreven scope; deze certificeert Vulc of de daarop gebouwde applicatie niet.
Beschrijf je vraag zonder wachtwoorden, API-sleutels of klantgegevens te sturen. We kunnen een geschikte manier afspreken om meer informatie te delen.
Behoud je systeem als de service stopt.
Doorlopend beheer is optioneel. Indien gekozen, kan het worden opgezegd met 14 kalenderdagen opzegtermijn vóór verlenging. De opgeleverde functionaliteit blijft in jouw accounts. Je bedrijf neemt vervolgens het onderhoud en de benodigde leveranciersdiensten over.
Lees de service- en opzeggingsvoorwaardenVertel wat jouw systeem moet beschermen.
Deel je eisen vroeg, zodat we de benodigde toegang, leveranciers en controles kunnen beoordelen.